911 in any Language – a public service site from Toronto Paramedic Services
When you require emergency services, whether from the police, firefighters, or paramedics, language should not be a barrier. That’s why in the City of Toronto and surrounding areas, you don’t have to speak English to report an emergency. Just call 911, and if you can’t speak English, say the name of your language.
This website is dedicated to sharing that message. We encourage you to tell everyone you know, especially people who speak other languages.
When you call 911 and you don’t speak English, the operator will get an interpreter on the line to translate your call. It may take a minute or two, but it will be faster than calling someone who does speak English and explaining the situation to them.
Below is information about using the 911 service translated into the languages most commonly requested for interpretation by 911-callers at Toronto Emergency Medical Services. Much of this information is especially related to emergency medical situations, but it is applicable in large parts to the other emergency services as well. For similar information in additional languages, please see the Toronto Police collection of multilingual 911 brochures here.
English
What happens when you call 911?
Initially, the person who calls 911 will communicate with an operator who will direct the call to one of the three emergency services: Toronto Police, Toronto Fire Services, or Toronto Paramedic Services.
Once the operator determines that the call is for a medical emergency, you will be transferred to Toronto Paramedic Services.
Spanish
¿Qué sucede cuando llama al 911?
Inicialmente, la persona que llama al 911 se comunicará con un operador que dirigirá la llamada a uno de los tres servicios de emergencia: Policía de Toronto, Servicio de Bomberos de Toronto, o Servicios Médicos de Emergencia de Toronto.
Una vez que el operador determina que la llamada es por una emergencia médica, le transferirán al SME de Toronto.
French
Que se passe-t-il lorsque l’on appelle le 911?
Lorsque vous appelez le 911, vous parlez d’abord à un opérateur qui achemine votre appel vers l’un des trois services d’urgence de Toronto : les services policiers, les services d’incendie ou les services médicaux d’urgence de Toronto.
Une fois que l’opérateur détermine qu’il s’agit d’une urgence médicale, votre appel est acheminé vers EMS Toronto.
Italian
Ecco cosa succede quando chiamate il 911
Inizialmente, la persona che ha chiamato il 911 parla con un operatore che inoltra la chiamata a uno dei tre servizi di emergenza di Toronto: Polizia, Vigili del Fuoco o Servizi medici di emergenza.
Se l’operatore valuta che la chiamata riguardi un’emergenza medica, vi mette in contatto con i servizi medici di emergenza, i Toronto EMS.
Hungarian
Mi történik, amikor valaki a 911-et hívja?
A 911-et hívó fél először a telefonközpontossal beszél, aki kapcsolja a három sürgősségi szolgáltatás egyikét, a Torontói Rendőrséget, a Torontói Tűzoltóságot vagy a Torontói Sürgősségi Mentőszolgálatot.
Amint a telefonközpontos megállapítja,hogy sürgős orvosi helyzetről van szó, kapcsolja a Torontói EMS-t.
Portuguese
O que acontece quando se liga para o 911
Inicialmente, a pessoa que liga para o 911 falará com um operador que transferirá a chamada para um dos três serviços de urgência: Toronto Police [Polícia de Toronto], Toronto Fire Services [Bombeiros de Toronto] ou Toronto Emergency Medical Services [Serviços de Urgência Médica de Toronto].
Quando o operador conclui que a chamada é sobre uma urgência médica, transfere-a para o EMS.
Vietnamese
Điều gì diễn ra khi bạn gọi 911
Trước tiên, người gọi 911 sẽ nói chuyện với nhân viên tổng đài, người này sẽ chuyển đường giây đến một trong ba dịch vụ cấp cứu: Cảnh Sát Toronto, Cứu Hỏa Toronto, hoặc Dịch Vụ Cấp Cứu Y Tế Toronto (EMS).
Khi nhân viên tổng đài xác định cú gọi là về cấp cứu y khoa, quý vị sẽ được chuyển đến bộ phận Dịch vụ Cấp cứu Y tế.
Russian
Что происходит, когда Вы звоните по телефону 911
Первым делом, при наборе 911, человек будет соединен с оператором, который направит вызов в одну из трех аварийных служб: полицию Торонто, пожарную службу Торонто или службу скорой медицинской помощи города Торонто.
Как только оператор определит характер вызова и необходимость в неотложной медицинской помощи, Вас соединят со службой СМП Торонто.
Farsi
وقتی با شمارۀ ۹۱۱ تماس میگیرید چه اتفاقی میافتد
بمحض اینکه تلفنچی متوجه شود که تلفن شما برای یک امر اورژانس پزشکی است، شما به خدمات اورژانس پزشکی تورونتو متصل میشوید و در جوابِ تلفن شما یک آمبولانس فورا اعزام میشود.
چه وقت باید با ۹۱۱ تماس گرفت
شما فقط در مواقع اضطراری باید با ۹۱۱ تماس بگیرید.
Tamil
911 இனை அழைக்கும்போது என்ன நிகழும்
911 இனை அழைக்கும் ஒருவர், ஆரம்பத்தில், அழைப்பை மூன்று அவசரகால சேவைகளுள் ஏதேனும் ஒன்றுடன் தொடர்பினை ஏற்படுத்திக் கொடுக்கும் செயற்பாட்டாளர் ஒருவருடன் தொடர்பு கொள்வார்: அவையாவன ரொரன்ரோ காவல்துறை, ரொரன்ரோ நெருப்பணைப்புச் சேவை அல்லது ரொரன்ரோ மருத்துவ சேவைகள்.
Simp. Chinese
拨打 911 后会怎么样
首先,拨打 911 者需要与接线员通话,他会将您转到三项紧急服务之一: 多伦多警察 局、多伦多消防队或多伦多急救服务中心。
当接线员确定这通电话需要急救时,就会将您转到多伦多 EMS。
Trad. Chinese
撥打 911 後會怎麼樣
首先,撥打 911 者需要與接線員通話,他會將您轉到三項緊急服務之一: 多倫多警察 局、多倫多消防隊或多倫多緊急醫療服務中心。
當接線員確定這通電話是尋求急救時,會將您轉到多倫多 EMS。
